Banque-assurance : quelles opportunités pour les jeunes diplômés ?

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Malgré la crise sanitaire liée à la pandémie de Covid-19, les banques et les assureurs figurent toujours parmi les premiers employeurs et recruteurs privés en France. Chaque année, ils recrutent par milliers des jeunes diplômés de Bac+2 à Bac+5. Zoom sur les profils recherchés par les assureurs et les établissements bancaires.

Par Rachida Soussi

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Malgré la crise sanitaire, les banques françaises ont continué d'embaucher : 35 300 nouveaux collaborateurs ont ainsi été recrutés en 2020, contre 44 400 recrutements en 2019. Si les volumes connaissent une baisse par rapport à 2019, les banques ont toutefois privilégié, dans ce contexte incertain, les emplois pérennes. Au sein des banques AFB, 10 700 embauches en CDI ont été réalisées et près de la moitié de ces CDI ont été signés par des jeunes de moins de 30 ans. De son côté, le secteur de l'assurance poursuit ses recrutements. « Si la crise impacte la dynamique de recrutement, le secteur de l'assurance continue d'offrir de belles opportunités, avec une importante diversité de métiers, indique Magali Beaumont, Manager Fed Finance, division Assurance et Protection Sociale. Le marché reste même en tension, avec des entreprises qui continuent de recruter de façon importante, mais des candidats qui se font peut-être plus prudents, ou avec des attentes bien précises, ce qui place le candidat en position de force sur un secteur en demande », constate Magali Beaumont, Manager Fed Finance, division Assurance et Protection Sociale.

Les banques et assureurs qui recrutent en 2022

BNP Paribas entend embaucher plus de 3 000 collaborateurs en CDI en 2022, dont 2/3 d'entrants dans la vie active. La Caisse d'Épargne Ile-de-France prévoit de recruter 450 commerciaux en CDI tout au long de l'année 2022. LCL propose 1 500 CDI et CDD sur l'ensemble de la France. La banque recrute principalement des profils Bac+2 à Bac+5 pour son réseau d'agences : des conseillers clientèle Particuliers, Professionnels, Privés et des conseillers adjoints en Banque Privée sont notamment recherchés. L'application mobile de paiement Lydia ambitionne de recruter 70 nouveaux collaborateurs à la suite de son implantation dans la ville Nantaise. iBanFirst, acteur international spécialisé dans les transactions multidevises dédiées aux entreprises, vise l'objectif de recruter près de 150 collaborateurs en 2022. De leur côté, les assureurs prévoient des milliers de recrutement pour pallier les départs en retraite. Par exemple, près de 5 000 opportunités d'emploi sont proposées par AXA France. Groupama proposera plus de 3 000 CDI/CDD en 2022. Chaque année, la Macif recrute en moyenne 1 000 salariés en CDI ou CDD. La MAIF entend recruter près de 550 collaborateurs en CDI et environ 120 CDD.

Banque-assurance : quels sont les métiers qui recrutent en 2022 ?

Au sein des banques, « les besoins sont accentués sur les métiers de l'IT, du digital et de l'expérience client », constate Delphine Charbonneau, Directrice Fed Finance, division Banques de détail et Organismes financiers. Des postes sont à pourvoir dans le développement commercial, la relation client, l'expertise technique et financière, l'informatique chez BNP Paribas. Le traitement de la data représente un enjeu crucial pour le secteur : les établissements bancaires recherchent également de plus en plus de profils scientifiques et ingénieurs pour traiter les gros volumes de données. « Les transformations du secteur de l'assurance continuent d'enrichir l'actualité, que ce soit la transformation digitale, la montée des assurtech, les réformes concernant la complémentaire santé, ou des produits d'assurance qui reflètent les sujets de société (nouvelles formes de mobilité, risque climatique, cybersécurité, perte d'exploitations…), observe Magali Beaumont de Fed Finance. Cela amène de nouvelles spécialités dans les métiers de l'assurance et le renforcement des besoins sur les métiers IT, les fonctions commerciales, les profils spécialistes du risque entreprise. » Les assureurs recrutent ainsi des commerciaux, des informaticiens, des chefs de projet, des actuaires, des spécialistes de la donnée (data scientists, data miners, data analysts, chief data officers…), des responsables de la sécurité des systèmes d'information, des contrôleurs de gestion, des auditeurs. Par exemple, AXA France recrute notamment des commerciaux pour l'ensemble de ses réseaux de distribution (agents et salariés commerciaux), des souscripteurs, des actuaires, des experts des métiers du service et de la relation client, mais aussi des informaticiens et des juristes.

Quand banque-assurance rime avec alternance !

L'assurance accorde une grande place à l'alternance. « Les compétences techniques restent essentielles, mais il faut aussi des compétences relationnelles, pédagogiques, situationnelles, explique Norbert Girard, Secrétaire général de l'Observatoire de l'évolution des métiers de l'assurance. Il est primordial d'aller sur le terrain, de se confronter au réel, au client, au sinistré… pour comprendre et apprendre son métier. » Les opportunités y sont nombreuses. L'assureur AXA France accueille plus de 1 000 alternants, ainsi que 400 stagiaires de fin d'études. 700 contrats en alternance et 500 stages sont proposés par Groupama sur tout le territoire. Le groupe recherche majoritairement des alternants pour son réseau commercial. La MAIF prévoit de recruter un peu de plus de 300 alternants en 2022, dont 183 dans le réseau et 125 au siège. De leur côté, les banques ne sont pas en reste. Véritable tremplin vers l'emploi, les entreprises bancaires proposent des milliers de contrats d'apprentissage et de professionnalisation, chaque année. D'après l'École supérieure de la banque, quelque 4 000 postes en alternance sont déjà proposées par les banques pour la rentrée 2022. A titre d'exemple, BNP Paribas accueillera au total 2 000 nouveaux alternants en 2022, dans l'ensemble de ses métiers. LCL, filiale du Groupe Crédit Agricole, propose 500 postes en alternance en 2022, dans l'ensemble de ses métiers. La Caisse d'Épargne Ile-de-France accueillera 150 alternants en 2022.

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