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Quelles sont vos qualités ? Vos défauts ?

Cette question reste un passage obligé pour de très nombreux professionnels du recrutement. Il s'agit en effet de plonger directement à l'essentiel : les points faibles du candidat et la perception qu'il a de sa propre personnalité.

Attendez-vous à faire face à de très nombreuses variantes. Certains recruteurs préféreront évoquer « vos points forts et vos points faibles », d'autres, en revanche, vous questionneront sur vos seuls défauts (« On connaît déjà les points forts du candidat, ses qualités, il n'aura pas manqué de nous les montrer tout au long de l'entretien. Les points faibles, par contre, sont masqués. Le candidat lui-même doit aller les chercher. C'est ce moment précis qui est véritablement digne d'intérêt... »). Autres variantes : « Citez moi trois de vos qualités et trois de vos défauts... » ou encore : « Votre plus grande qualité et votre plus grand défaut ? »

Qu'importe le flacon... L'objectif pour votre interlocuteur ne varie guère : en savoir plus sur votre talon d'Achille. Le classicisme même de la question en fait un cas particulier : chaque candidat l'aura soigneusement préparée. Et chaque recruteur sait que tous les candidats l'auront préparée ! A vous de vous différencier intelligemment !

Quelques conseils de base :

• Evitez soigneusement de citer des points forts ou des points faibles qui ne vous correspondent pas en réalité. « Ça ne marche jamais : on peut préparer la question, d'accord, mais verser dans la fable relève du suicide. Autant se dire ponctuel(le) en arrivant dix minutes en retard ! »

• Choisissez bien entendu des caractéristiques trouvant une application dans votre vie professionnelle ou mieux, dans le cadre du poste auquel vous postulez : votre interlocuteur se montrera peut être ravi d'apprendre que vous cuisinez le chili con carne « à merveille », mais l'argument révélera toute sa légèreté dès qu'il s'agira de le convaincre que cela fait de vous un excellent commercial...

• Retenez autant que faire se peut des points faibles ne prêtant guère à conséquences dans un cadre professionnel. Le comble du luxe en la matière... Trouver la perle rare : un défaut en règle général devenu qualité dans son application au poste qui vous préoccupe.

Attention tout de même à ne pas sombrer dans le tout-venant : on ne compte plus les comptables pointilleux, commerciaux entêtés, chercheurs trop curieux, etc.

• En matière de réponse, les classiques ne font plus guère recette... Le top five - officieux - des qualités/ défauts les plus cités :

1) « Je suis perfectionniste »

2) « Je suis doté(e) d'une grande capacité d'analyse »

3) « Je suis rigoureux(se) »

4) « Je suis timide »

5) « Je suis têtu(e) » (défaut) / « Je suis tenace » (qualité)

• Justifiez vos allégations. Attendez-vous à devoir démontrer chacune de vos caractéristiques (« Vous êtes créatif(ve) ? Qu'est ce qui vous fait dire ça ? »). Pendant que vous y êtes, creusez un peu du côté de vos points faibles : quels sont ceux qui vous gênent le plus ? Comment souhaiteriez-vous les améliorer ? Cela vous permettra de « rebondir » sur la question en enchaînant directement : « J'ai tendance à douter de moi-même, cela me pose de réels problèmes tout en constituant un moteur à mon action au quotidien : mes décisions sont mûrement réfléchies. Chaque succès réduit l'étendue de ces doutes. Dans cette optique, occuper ce poste de chef de projet me permettra de mener à son terme une nouvelle action d'envergure et donc d'acquérir un supplément de confiance en mes propres compétences... »

A côté de la plaque :

• « Je n'ai pas de points faibles... » Perdu, vous en avez au moins un : l'excès de confiance en soi est un vilain défaut !

• Une pirouette à bannir : « On a les défauts de ses qualités. » Définitivement éculé, l'argument fera sourire votre interlocuteur s'il est dans un bon jour, l'agacera franchement s'il s'est levé du pied gauche. Une bonne fois pour toutes : il n'y a rien de pire qu'un mot d'esprit galvaudé. Tenez-vous le pour dit...

• Le « A côté de la plaque » d'or : « Des faiblesses ? Moi ? Non, non, je ne vois pas... Ah si ! Je suis perfectionniste ! Oui voilà, c'est ça... »

Bien vu :

• « Je répondais en commençant systématiquement par « Mes amis disent de moi que je suis... ». Cela me permettait de désamorcer une éventuelle question ultérieure du genre “Que pensent de vous vos amis ?” » explique Marie, 26 ans, désormais chef de publicité.

 

Plus de conseils en lisant l'ouvrage L'entretien d'embauche, aux éditions Studyrama.

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