Commercial : les compétences techniques très recherchées en 2017

Les commerciaux restent des profils très recherchés par les entreprises. Même si certains secteurs sont en difficulté, 75 % des commerciaux ont été recrutés en CDI et 6 % en CDD en 2016. 7 % des postes s’adressaient aux stagiaires et apprentis, 6% aux intérimaires.

L’industrie en quête de commerciaux

Parmi les secteurs porteurs de cette profession, l’industrie recrute 20 % des commerciaux. La construction en recherche également beaucoup : 12 % de l’ensemble des offres publiées. Viennent ensuite les services aux entreprises avec 11 % des offres, les secteurs de la santé et de l’agriculture (malgré une baisse constatée du nombre d’offres de, respectivement, 12 % et 10 % en 2016).

Les talents de négociateur ne suffisent plus

Avec la digitalisation, la profession évolue tant en interne qu’en externe. Ainsi, le succès d’un commercial est lié à ses soft skills. Parmi les qualités les plus demandées, figurent le relationnel et l’intelligence sociale (30 %), le dynamisme et la réactivité (22 %) et les talents de négociateur (12 %). Cependant, les qualités humaines ne suffisent plus et les hard skills deviennent décisifs. Le niveau de formation exigé augmente (+ 26 % pour les Bac +4/5 en 2016 contre +7 % pour les Bac +2). Cette hausse de la qualification est liée à la demande de connaissances techniques, notamment en Big Data et Cloud (+ 27 %). De même, avec le développement des marchés, la maîtrise des langues prend de l’importance. L’anglais seul (demandé dans 16 % des offres) ne suffit plus. Ainsi 4 % des offres demandent une bonne maîtrise de deux langues (+6 %) et deux tiers de celles-ci concernent l’allemand.

Des évolutions inégales selon les régions

Les évolutions de postes des commerciaux ne sont cependant pas homogènes sur toute la France et se font à des vitesses différentes. On retrouve presque deux fois plus de commerciaux sédentaires dans les grandes métropoles qu’en régions par exemple. De plus, les compétences citées ci-dessus, sont nettement plus demandées en région parisienne (34 %), lyonnaise (14 %) et niçoise (6 %).

Rédaction Studyram@Emploi.com