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Détail de l'offre

Apprenti Technicien HelpDesk (H/F) H/F

Infos clés

Référence :
SIOR92ELS3004CG
Fonction :
Systèmes et réseaux / Sécurité
Secteur d'activité :
Audiovisuel / Edition / Publicité / Média / RP
Localisation :
MONTROUGE (92)
Type de contrat :
Alternance / Temps plein
Durée :
+ d' 1 an
Date de début :
02/09/2019
Niveau :
Bac/Bac+1
Rémunération :
moins de 20000 € / an
 

L'entreprise

CFA Imc Alternance
Groupe : Groupe Randstad

L'IMC, est l'organisme de formation en alternance et le CFA du Groupe Randstad. Nous avons pour ambition d'offrir aux jeunes talents de tous les horizons des parcours de formation d'excellence du Bac au Bac + 2. Nous sommes implantés au coeur de Paris à Châtelet (1er arr.) dans un quartier très attractif et très accessible pour tous les jeunes Franciliens.

Le poste

La mission :

Poste d'Apprenti Technicien HelpDesk (H/F)
À pourvoir au sein d'une des plus importantes maisons d'édition françaises située à Montrouge (92)

Contrat d'apprentissage de 2 ans
(Septembre 2019 - Août 2021)


Principales Missions :

o Assurer les permanences du matin ou du soir
o Qualification des tickets
o Traitement des tickets de premier niveau
o Renouvellement des postes de travail
o Intervention de proximité
o Accompagnement sur les déménagements
o Déplacement sur les autres sites du groupe
o Participation à des projets d'amélioration continue du Service Desk

Le profil :

o Esprit d'équipe avec un bon relationnel
o Sens du service et de la communication
o Autonome, fiable et rigoureux
o L'anglais serait un plus

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