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Détail de l'offre

Assistant(e) opérations e-commerce H/F

Infos clés

Référence :
kn68knztef
Fonction :
Administration des ventes / Assistanat commercial
Secteur d'activité :
Artisanat
Localisation :
Stains (93)
Type de contrat :
Stage / Temps plein
Durée :
6 mois
Date de début :
16/09/2019
Niveau :
Bac+2/3 (L)
Indemnités :
A négocier
 

L'entreprise

The Cool Republic
Groupe : Florian Masse

The Cool Republic est un concept-store online dédié à la décoration et au design, proposant des ventes éphémères pour ses membres et un e-shop ouvert à tous. Depuis juin 2016, The Cool Republic prend également ses quartiers à Paris avec l'ouverture d'une première boutique dans le bouillonnant et sympathique 9ème arrondissement : l'opportunité de créer du lien avec ses clients et de mettre en musique une offre large de produits (plus de 10 000 références). Dans la Cool Republic, on trouve une sélection éclectique et inattendue de luminaires, mobilier, pièces de déco et objets high tech. Des pièces singulières de jeunes créateurs et de talents confirmés, qui se distinguent des classiques des grandes enseignes. Le principe : coup de coeur oui, le reste s'abstenir ! The Cool Republic est enfin une communauté de passionnés se réunissant autour du Cool, d'un univers d'inspiration et surtout de produits dénichés aux 4 coins du monde par la "Cool team", en quête constante de produits beaux et singuliers. The Cool Republic recherche des collaborateurs exigeants et cool, ce qui est totalement compatible. C'est en effet l'ADN du site : une sélection pointue de marques et produits, guidée par la recherche de l'émotion esthétique, proposée sans snobisme et avec décontraction dans un concept store où se côtoient jeunes designers et marques reconnues. Être rigoureux, curieux et dynamique, avoir l'esprit d'équipe et une culture clients sont des qualités indispensables pour rejoindre la Cool Team. Être passionné de déco et de design est un plus !

Le poste

La mission :

Ce stage sera l'opportunité d'appréhender les enjeux de la supply chain spécifiques au e-commerce, où, c'est bien connu, la logistique... c'est le nerf de la guerre ! Vous pourrez ainsi contribuer de façon très opérationnelle aux activités amont et aval de la chaîne de valeur : gestion du stock, administration des ventes, relation fournisseurs, relation clients, gestion des transporteurs.

Plus précisément, en assistant notre cool team en place, la mission couvrira les activités suivantes :
* Piloter le planning de réception de marchandise et réaliser les mouvements de stock,
* Suivre les stocks et passer les commandes de réassort,
* Suivre les ventes et préparer le planning des expéditions clients,
* Gérer le service après vente (email, tchat, téléphone) et piloter les actions de suite (en lien avec les fournisseurs, l'équipe logistique, les acheteurs, les chefs de produits... en fonction des cas clients),
* Piloter la satisfaction clients,
* Gérer les transporteurs (réaliser les demandes d'enlèvement, optimiser les coûts) avec lesquels nous travaillons pour les colis volumineux à livrer à nos clients.

Vous serez amenés à collaborer avec des interlocuteurs variés et aurez ains

Le profil :

* Formation école de commerce, BTS, IUT dans les métiers de la supply chain ou du service client
* Aisance relationnelle, polyvalence et autonomie.
* Culture clients.
* Rigueur.
* Maîtrise des outils bureautique.
* Bon niveau d'Anglais (oral et écrit).

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