Conseiller de Vente (H/F) Alternance/Apprentissage H/F

Le poste

La mission :

<br>SERVICE CLIENT &amp; CRM :<br><br>- Accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle par un service personnalisé<br>- Assurer un service d'excellence à la clientèle en respectant les normes, politiques et procédures de l'entreprise<br>- Veiller à la collecte des données CRM de façon qualitative et quantitative<br>- Soutenir la direction du point de vente et l'image de marque dans le traitement des ventes, des retours, SAV et doléances.<br><br>PERFORMANCE :<br><br>- Optimiser toutes les opportunités de vente afin d'atteindre les objectifs de vente et les indicateurs de performance du magasin<br>- Connaître les indicateurs clés de performance individuels (KPI's actuels et cibles) et ceux de son point de vente.<br>- Suivre les plans d'action prévus pour améliorer la productivité<br>- Être support dans toutes les opérations de Loss Prevention.<br><br>PRODUITS :<br><br>- Perfectionner au quotidien ses connaissances produits (fabrication, matière etc.)<br>- Suivre les Guidelines des Collections Training et du Visual Merchandising<br>- Être garant de la bonne tenue de l'espace de vente, participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement<br>- Être support dans tous les process liés à la marchandise (livraisons et retours), aux inventaires annuels et inventaires tournants.<br><br><br><br>

Le profil :

<br>- Titulaire d'un baccalauréat<br>- Une première expérience dans la vente serait un plus<br>- Passionné.e de mode<br>- Esprit challenger<br>- Sens du service<br>- Esprit d'équipe<br><br><br><br><br>L'inscription à l'IFCV est gratuite, le candidat n'a aucun frais à sa charge.<br><br><br><br><br><br><br>