Stage Chargé d'Etudes Relation Client H/F

Le poste

La mission :

- Développement (en collaboration avec la Responsable Développement et Innovation) d'une approche catégorielle, et du storytelling vis-à-vis de nos clients assureurs :
- Identification des données / chiffres-clé des études marketing à intégrer dans les présentations
- recherche d'informations de connaissance client à intégrer également dans les présentations (recherches internet, presse, conférences, etc.)
- Collaboration avec le trade-marketing pour le suivi des outils d'aide à la vente (argumentaires de vente, vidéos, etc...)
- Suivi de la planification des prises de paroles pour fiabiliser le rétroplanning défini
- Appui et soutien à l'équipe : suivi de KPI's, actions spécifiques et ponctuelles
- Mise à jour du listing centres
- Suivi des évènements clients avec le trade-marketing
- Calcul et suivi de certains KPI's
- Aide au pilotage de l'activité clients et contreparties
- Suivi du tableau des contreparties, clients & services
- Vérification de la présence de Carglass dans les outils assureurs (plateformes téléphoniques, outils digitaux, agences) et suivi des tableaux de bord
- Veille concurrentielle
- Collecte et analyse des informations et outils-clé de la concurrence.

Le profil :

De formation Bac+ 4 / Bac +5 type Ecole de Commerce ou équivalent universitaire, vous justifiez idéalement d'une première expérience commerciale / marketing / en tant que chargé d'études.

Doté de qualités rédactionnelles et d'un bon relationnel, vous êtes rigoureux, autonome et avez le sens du détail. Très à l'aise sur Excel et Powerpoint, votre excellente capacité d'analyse constitue l'un de vos principaux atouts. Une bonne compréhension de l'Anglais (écrit) serait un plus.