Alternance Customer Success Support - Nice (F/H) (H/F)
Infos clés
- Référence :
- b7f71306-cdc7-4096-a847-ac251ebb11cb
- Fonction :
- Commercial / Vente / Conseiller
- Secteur d'activité :
- Enseignement / Formation
- Localisation :
- Nice (6)
- Type de contrat :
- Alternance / Temps plein
- Durée :
- + d' 1 an
- Date de début :
- 11/02/2026
- Niveau :
- Bac/Bac+1
- Rémunération :
- moins de 1600 € / mois
L'entreprise
OpenClassrooms
Groupe : OpenClassrooms
Visiter le site de l'entreprise
Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines. Tourné vers l’innovation et les technol...Rejoignez notre entreprise en alternance dès maintenant
Le poste
La mission :
Bienvenue ! Cette opportunité fait partie d?un programme d?apprentissage proposé par OpenClassrooms. Qu?est-ce qu?un programme d?apprentissage ? C?est un programme qui vous permet d?apprendre tout en travaillant. Une façon intelligente et rapide de lancer votre carrière. Des milliers de personnes l?ont déjà fait avec nous. À votre tour maintenant ! Comment postuler à ce poste ? Étape 1 : Inscrivez-vous gratuitement à la formation adaptée à ce poste. Étape 2 : Une fois votre éligibilité confirmée, vous pourrez postuler directement depuis votre espace étudiant. Démarrer mon inscription. 100 % en ligne. 100 % gratuit.
Le profil :
Start-up en plein développement!Assister l'équipe du service Support : traitement des tickets sur différentes phases (niveau 1) (montée en compétence sur le logiciel fonctionnalité native et détective)Gestion du support client, que ce soit par téléphone, visio ou par mailDe nouvelles fonctionnalités sortent très régulièrement, tu devras ainsi accompagner les clients et les guider dans la découverte de ces dernièresAnimer des ateliers de formations auprès des clients
VINCI : « Les besoins dans les métiers de l’ingénierie sont croissants »
Mentoring : « Être accompagné pour faciliter son intégration professionnelle »
Vous avez intégré ou intégrez bientôt le marché du travail ? Connaissez-vous le principe du mentoring ? Catherine Thibaux, coach certifiée de la SF Coach, fondatrice d’InterVenir Consulting et auteure de « Les clefs d’un mentoring réussi », aux éditions StudyramaPro, explique pourquoi le mentoring peut aider un jeune diplômé à s’intégrer et progresser dans sa vie professionnelle.
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