Gestionnaire Sinistres Construction (F/H) alternance H/F

Le poste

La mission :

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".
Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?

Rejoignez une équipe dédiée à la gestion des sinistres en construction chez AXA France ! Au sein de la Direction Construction, vous intégrerez une équipe de 12 gestionnaires, notre rôle est d'assurer la gestion efficace des sinistres liés aux dommages ouvrage, en garantissant une indemnisation juste pour nos clients tout en préservant nos recours auprès des partenaires et experts. Dans un contexte en pleine évolution, notre objectif est d'apporter des solutions rapides et adaptées, tout en respectant nos engagements qualitatifs.

Vos missions seront les suivantes :

* Analyser les garanties, aspects techniques et juridiques d'un sinistre
* Prendre position en respectant les clauses types et la convention CRAC
* Évaluer le coût du sinistre
* Veiller à la préservation des recours engagés
* Assurer la liaison avec les différents intervenants (intermédiaires, assurés, experts?)
* Respecter les engagements de qualité de service (appels, mails, courriers)

Le profil :

Vous êtes étudiant en Master Assurance, Droit ou Construction, cherchant une alternance de 12 ou 24 mois, idéalement 24 mois, avec un rythme de 3 semaines en entreprise et 1 semaine à l'école, à partir de septembre 2026.

Compétences attendues :

* Connaissance des principes de l'assurance, expérience en gestion de sinistres appréciée
* Rigueur, organisation, esprit d'analyse et de synthèse
* Sens du service client et aisance relationnelle

Ce que nous proposons :

* Une formation progressive pour développer vos compétences
* Des missions concrètes et variées, au sein d'une équipe dynamique
* L'opportunité d'acquérir une expérience significative dans un secteur en croissance

Vous souhaitez relever un nouveau défi et contribuer à la gestion de sinistres majeurs ? Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse. Faites la différence avec votre enthousiasme et votre professionnalisme !