Consultant(e)s Débutant(e)s en Stratégie Digitale & Expérience client - Secteur Financier F/H| H/F

Le poste

La mission :

Face aux changements profonds et durables de l'écosystème (clients, concurrence, nouvelles technologies, réglementation), vous accompagnerez les principaux acteurs du marché dans la réponse à ces nouveaux enjeux et leur transformation.


Vous travaillerez, de l'idéation et du design jusqu'à la mise en oeuvre, en vous appuyant sur des technologies émergentes, sur des stratégies digitales, de nouveaux modèles opérationnels et économiques, de nouveaux services et nouvelles expériences clients, de nouvelles méthodes de travail nécessaires à la réussite de leur transformation.


Pourquoi EY Studio+ ? Studio fait référence à notre approche centrée sur le design pour créer de nouvelles expériences client ainsi que de nouveaux produits et services, et le « + » symbolise la force de l'ensemble des services EY - notamment la combinaison du design, du marketing, des ventes et des services ainsi que la technologie dédiée à la relation client.



Vos principales responsabilités :



Contribuer à la définition de stratégies digitales, marketing, de nouveaux parcours client, de nouveaux business models
Accompagner le client dans la mise en place de solutions digitales et innovantes d'amélioration de l'expérience client
Participer à la transformation des organisations pour mieux répondre aux besoins des clients, notamment sur les modes de travail de nos clients (Design Thinking, Lean Start-up, méthodes agiles...)
Coordonner des ressources et compétences nécessaires à la transformation digitale de nos clients
Vous participez activement à la réalisation des missions auprès de nos clients en étroite collaboration avec des consultant(e)s et managers expérimenté(e)s.
Vous consolidez les savoir-faire et méthodologies issus de nos recherches sur les mutations du marché.

Le profil :

Vous êtes diplômé(e)s d'une école d'ingénieurs, d'une école de commerce, ou d'une université avec une spécialisation Conseil, Digital, Marketing et Customer Tech.
Vous disposez d'une forte appétence pour les sujets digitaux, Marketing, Client et Innovation.
Une connaissance du secteur financier est un plus.

Ce que nous recherchons :


Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous savez allier le sens de l'analyse et de la synthèse, rigueur et méthode.
Vous êtes dynamique, autonome et responsable.

Ce que nous vous offrons :


Le développement de vos compétences et des expériences uniques au sein d'un environnement de travail diversifié et inclusif.
Un environnement de travail flexible #Smartworking@EY
L'opportunité de découvrir d'autres cultures en travaillant au contact d'équipes connectées à l'échelle mondiale et grâce à nos programmes de mobilité à l'international #Mobility4U.