STAGE - Assistant(e) Chef de projet CRM France H/F

Le poste

La mission :

Faites la différence, elle est entre vos mains !

Rejoignez l'aventure Center Parcs

Vous souhaitez apprendre tous les secrets du CRM et évoluer dans une équipe dynamique, où la donnée et l'expérience client sont au c?ur des décisions ?

Au sein de l'équipe CRM de Center Parcs France, vous participez à la mise en ?uvre opérationnelle de l'animation de la base prospects & clients et contribuez activement aux performances commerciales de la marque sur le marché français.

Votre impact au quotidien

Rattaché(e) à la Chef de projet CRM France :

* Vous participez à la définition du planning d'animation CRM en coordination avec les équipes ventes, e-commerce et marketing.

*

Vous concevez et exécutez les campagnes emailing CRM : recherche de contenus, création, BAT, envoi, suivi des KPIs et optimisations.

* Vous réalisez des analyses de performance, formulez des recommandations et mettez en place des A/B tests afin d'optimiser les campagnes dans une logique ROIste.

* Vous contribuez à l'exécution des campagnes de fidélisation CRM européennes : adaptations locales, suivi des corrections, relectures et validations.

* Vous veillez à la cohérence des ciblages, au respect des règles de délivrabilité et au bon pilotage des opérations CRM.

* Vous participez aux campagnes de collecte d'emails B2C et au suivi du plan PRM via les différents supports digitaux de la marque.

* Vous réalisez une veille active sur les best practices CRM et digitales et collaborez quotidiennement avec les équipes CRM européennes ainsi que les équipes Ventes, E-merchandising, Online Media et Produit.

Le profil :

Est-ce que cela vous ressemble ?

* Vous préparez une formation supérieure Bac+4/5 en Communication, Marketing ou Marketing digital.

* Vous possédez idéalement une première expérience en CRM ou gestion de projets digitaux, en agence ou chez l'annonceur.

* Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs projets simultanément.

* Vous êtes à l'aise avec les chiffres, les analyses de performance et les problématiques digitales.

* Vous avez un excellent niveau rédactionnel et une orthographe irréprochable.

* Vous maîtrisez le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, dans un environnement international.

* Vous maîtrisez les outils et compétences suivants :

1 Techniques d'acquisition et d'activation CRM
2 Canva et/ou Figma
3 Word, PowerPoint et Excel
4 Des notions HTML ainsi qu'une connaissance de Dartagnan ou Adobe Campaign constituent un plus

Ce que nous proposons

* Des bureaux idéalement situés dans le 19? arrondissement de Paris, au sein du campus Pont de Flandre, à deux pas de la Villette.

* Un environnement de travail dynamique, international et multiculturel.

* Une expérience professionnalisante au c?ur des enjeux CRM et de la relation client.

* Une forte collaboration avec des équipes expertes en CRM, marketing digital et e-commerce.

* Un restaurant d'entreprise et des événements internes réguliers.

* Télétravail.

Vous souhaitez contribuer à des stratégies CRM ambitieuses et évoluer dans un environnement international où l'expérience client est au c?ur des priorités ? Alors rejoignez-nous !

Prise de poste : Janvier 2027