CDD - CHARGE DE GESTION LOCATIVE H/F

Le poste

La mission :

Sous la responsabilité de la Responsable du Pôle Gestion Locative, vos missions seront les suivantes :
Gestion courante du contrat de location
Gestion du recouvrement
Gestion de la sortie et de l'entrée du locataire

Forte de ses 250 collaborateurs, Emmaüs Habitat, S.A et Entreprise Sociale pour l'Habitat, gère plus de 15 000 logements sur une centaine de communes en Ile de France.

Nos métiers consistent à construire et gérer nos logements et accompagner nos locataires au quotidien.

Emmaüs Habitat poursuit l'amélioration de sa qualité de service, de son action sociale et la rénovation de son patrimoine.

Si nous devions nous définir en 3 mots : engagement, valeurs humaines et sens du service.

Sous la responsabilité de la Responsable du Pôle Gestion Locative, vous réalisez les missions suivantes :

Gestion courante du contrat de location :
- Enregistre et répond aux demandes de location.
- Accueille, écoute et apporte les réponses en matière de vie du bail et de recouvrement.
- Met à jour les dossiers locataires : élaboration des avenants au bail.
- Organise le suivi des assurances et met à jour les situations locatives dans le cadre des objectifs définis.
- Gère les demandes de parking en cours de bail.
- Participe à la gestion des réclamations pour troubles de jouissance.
- Contrôle le quittancement.
- Enquêtes sociales : contrôle les enquêtes et saisit les informations dans la base informatique.

Gestion du recouvrement :
- Détecte les impayés naissants, organise en lien avec l'équipe de proximité les relances à réaliser, met en ?uvre les relances dans la phase amiable dans le cadre des procédures de la société.
- Recherche les solutions adaptées aux situations des locataires, avec le/la Conseiller(ère) Social(e), mobilise les dispositifs d'aide, met en ?uvre et suit les plans d'apurement dans la phase précontentieuses. Rôle d'analyse de la cause de l'impayé.
- Participe à la commission d'impayés de la Direction Territoriale. Participe aux commissions d'impayés externes.
- En cas d'échec, prépare les éléments permettant un passage du dossier au/ à la Chargé(e) de Contentieux.

Gestion de la sortie et de l'entrée du locataire :
- Assure le traitement du congé.
- Effectue la liquidation du compte locataire et met en ?uvre les procédures de premier niveau pour le traitement des locataires partis.
- Transmet les dossiers à la société de recouvrement extérieure.

Quels sont les principaux avantages sociaux dont vous pourrez bénéficier si vous venez travailler au sein d'EMMAÜS HABITAT ?

* Rémunération sur 13 mois
* Mutuelle avantageuse pour toute la famille
* Prime vacances
* Intéressement
* Compte Epargne Temps
* Carte titres restaurant (11,50 ? par repas)
* Etc.

Le profil :

Vous êtes intéressé(e) par ce poste ? Rencontrons-nous !

Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum, vous maîtrisez les procédures en matière de gestion locative, de recouvrement amiable et des dispositifs de solvabilisation des locataires.

Autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre professionnalisme.