Conseiller(ère) Relation à distance H/F
Infos clés
- Référence :
- REF71166
- Fonction :
- Autres métiers
- Secteur d'activité :
- Relation clients / Centre d'appels
- Localisation :
- Montpellier (34)
- Type de contrat :
- Alternance / Temps plein
- Durée :
- 1 à 3 mois
- Date de début :
- 07/07/2025
- Niveau :
- Bac/Bac+1
- Rémunération :
- moins de 20000 € / an
L'entreprise
TFMW
Visiter le site de l'entreprise
L'éthique de notre entreprise est de mettre l'humain au c?ur de nos démarches. Notre esprit de famille valorise les savoir-être, le respect des autres et la transparence. Nous garantissons l?épanouissement personnel à travers un climat chaleureux valorisant l?entraide collective, tout en encourageant nos équipes à avoir le sens des responsabilités. Nous donnons du sens à nos actions en assurant la qualité de nos prestations grâce à notre adaptabilité et à notre créativité. Vous êtes à la recherche d?un nouveau challenge dans une entreprise formatrice et innovante ? Alors rejoignez-nous !
Le poste
La mission :
Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et organisé(e) ? Vous aimez le contact humain, résoudre des problèmes et apprendre de nouvelles choses ? Cette alternance est faite pour vous !
Le centre de formation ADREC ,basé à Lyon recrute un(e) alternant(e) motivé(e) pour acquérir un titre professionnel Conseiller(ère) Relation à distance ou pluspour une entreprise.
vous serez formé(e) et accompagné(e) pour :
-
Répondre aux demandes des clients (appels, mails, chat) de manière professionnelle et personnalisée
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Accompagner les clients dans l?utilisation de nos produits et services
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Identifier les besoins, apporter des solutions concrètes et assurer un suivi de qualité
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Participer à l?amélioration continue de nos processus en remontant les retours clients
Le profil :
Le profil que nous recherchons :
Vous préparez un diplôme de niveau BAC ou BAC+2
Vous êtes motivé(e) , rigoureux(euse) et organisé(e)
Vous faites preuve de curiosité technique et possédez un bon sens relationnel
Vous souhaitez développer vos compétences
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