Agent d'accueil et d'information (F/H/X) H/F
Infos clés
- Référence :
- CRF10867_1758016861
- Fonction :
- Autres métiers
- Secteur d'activité :
- Santé / Social / Paramédical
- Localisation :
- Annecy (74)
- Type de contrat :
- CDD / Temps plein
- Durée :
- 6 mois
- Date de début :
- 01/10/2025
- Niveau :
- Bac/Bac+1
- Rémunération :
- de 20000 à 25000 € / an
L'entreprise
Croix-Rouge
Groupe : Croix-Rouge française
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Nous souhaitons voir advenir une société où chacun se sente utile et capable d’agir. Pour cela, nous proposons des moyens et des lieux d’engagement innovants et adaptés à tous. Notre volonté est en effet de construire une société engagée, inclusive et solidaire.
Le poste
La mission :
La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 2000 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Sociaux, lieux d'accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (SPADA, CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 190 établissements en France
* Accueillir et informer personnes accueillies lors de leur arrivée dans l'établissement (accueillir et présenter l'établissement, orienter et aider les personnes dans l'accomplissement de leurs démarches administratives courantes, orienter les personnes vers les services ou organismes compétents ?)
* Participer au suivi administratif et logistique de l'activité (assurer une traçabilité écrite des informations, assurer la gestion des stocks, veiller à la bonne utilisation du matériel, assurer le reporting quotidien, assurer l'entretien et le rangement de l'espace d'accueil ?)
* Être à l'écoute du public accueilli, maintenir un climat convivial, assurer une médiation lors de conflits internes ?.
* Contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques (déclaration des événements indésirables à la Direction, transmission des informations importantes ?)
Date de prise de poste souhaitée
01/10/2025
Conditions du poste
* Le poste est basé au 201 avenue d'Aix Les Bains (74600), Seynod
* Type de contrat : CDD Temps plein
* La rémunération est appréciée selon la Convention Collective Nationale de la Croix Rouge Française et varie selon votre ancienneté au poste;
* Vous percevrez en outre une prime de fin d'année qui peut atteindre 1/12 de votre rémunération annuelle. Cette prime peut être mensualisée
* A cette rémunération s'ajoute une indemnité mensuelle dite « CASTEX », égale à 241 euros bruts par mois
* Éventuelles spécificités : travail le weekend
Le profil :
Si vous répondez oui à chacun des critères ci-dessous, vous êtes fait pour ce poste. Contactez-nous !
* Vous avez un profil réactif, rigoureux et disposez de capacités relationnelles
* Etre à l'écoute et aimer le dialogue avec les personnes accueillies
* Ecoute non-jugement
* Capacité à maintenir la posture professionnelle, prise de recul et gestion des émotions
Comment se vendre avec une lettre de motivation ?
3 questions à…
Patrice Ras, expert du recrutement et auteur de "Le grand livre de la lettre de motivation", aux éditions Studyrama.
Relations Publics : « Les métiers de l’influence recrutent »
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