HOTE.SSE D'ACCUEIL ET DE CAISSE H/F

Le poste

La mission :

Hôte.sse d'accueil et de caisse H/F - Le Prisme (Bobigny 93) - Accueil, information et encaissement dans un centre sportif inclusif et innovant. Rejoignez une équipe dynamique qui place l'humain au c?ur de ses projets !

Le Prisme I Bobigny propose, sur 15 000 m², un projet sportif inclusif unique en son genre, ouvert à toutes et tous, valides ou en situation de handicap. Porté par l'UCPA en association avec le Groupe SOS Solidarités, acteur majeur du secteur social et médico-social, cet équipement offre une large diversité de pratiques : Handball, Basket, Futsal, Volley, Badminton, Arts Martiaux, Escrime, Fitness, Danse, Yoga, Boccia, Escalade (voies et blocs), E-sport, Musculation et Balnéothérapie. Un restaurant, des bureaux et des espaces partagés complètent ce lieu sans équivalent en Europe, pensé pour le sport, l'inclusion et le vivre ensemble.

L'Hôte.sse d'accueil et de caisse assure l'accueil et l'information du public. Il/Elle procède à l'encaissement des entrées et prestations proposées.

Tes missions:

* Rattaché(e) au Responsable Accueil et Caisse du PRISME, tu assures l'accueil physique, téléphonique de nos usagers, tu réponds aux réclamations.
* Accueillir et renseigner les usagers sur l'organisation des activités, les tarifs et les horaires ;
* Procéder à l'inscription des pratiquants ;
* Gérer le back office du système de contrôle d'accès et de vente en ligne ;
* Recevoir et transmettre les appels téléphoniques ;
* Contribuer à la bonne image externe de l'établissement auprès des collectivités territoriales, des usagers et autres partenaires ;
* Contribuer activement à la commercialisation des prestations, cours et abonnements ;
* Assurer le traitement de certaines tâches administratives, en particulier le recueil des données liées à l'activité de l'établissement pour établir des statistiques de fréquentations.

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Le profil :

Tu es une personne à l'écoute, patiente et dotée d'un excellent relationnel ? Tu apprécies le travail d'équipe et tu sais faire preuve de rigueur ? Ce poste est fait pour toi ! Nous recherchons un·e candidat·e ayant une première expérience dans l'accueil, capable de s'adapter rapidement et désireux·se de contribuer à un projet social et sportif unique. Ta capacité à accueillir différents publics, ton sourire et ton sens de l'orientation seront des atouts précieux. Tu maîtrises les outils d'encaissement et tu sais identifier les attentes des clients ? Tu es organisé·e, autonome et exemplaire ? Tu partages nos valeurs d'inclusion et de bienveillance ? Révèle toi dans l'aventure UCPA !