Alternance - Technicien Exploitation informatique F/H (H/F)

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion professionnelle de nos étudiants de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Le profil :

Au sein du Département Production de la DIR2S-IT, l'emploi est rattaché à l'Agence Exploitation Télécom. En tant que technicien réseau informatique, sous la responsabilité d'un Chef d'Agence, vous êtes responsable de la gestion et du bon fonctionnement des équipements et des réseaux de l'entreprise. Vous intervenez dans les domaines suivantsDépanner et résoudre des problèmes : Lorsqu'un incident réseau se produit, vous analysez les causes, intervenez rapidement pour rétablir le service, et assurez un suivi jusqu'à la résolution complète du problème, mais également en proposant des mesures préventives.- Superviser des réseaux : vous veillez au bon fonctionnement des réseaux locaux (LAN), étendus (WAN) et sans fil (Wi-Fi), des routeurs, des switches, des serveurs, et des équipements de communication.- Agir sur la satisfaction client en recherchant et en analysant les causes de dysfonctionnements les impactant- Rédiger ou qualifier des procédures techniques pour les éléments d'infrastructures SI.- Proposer des solutions techniques innovantes afin de simplifier les process internes et ceux des clients