Alternance Service Communication H/F

Le poste

La mission :

Bienvenue ! Cette opportunité fait partie d?un programme d?apprentissage proposé par OpenClassrooms. Qu?est-ce qu?un programme d?apprentissage ? C?est un programme qui vous permet d?apprendre tout en travaillant. Une façon intelligente et rapide de lancer votre carrière. Des milliers de personnes l?ont déjà fait avec nous. À votre tour maintenant ! Comment postuler à ce poste ? Étape 1 : Inscrivez-vous gratuitement à la formation adaptée à ce poste. Étape 2 : Une fois votre éligibilité confirmée, vous pourrez postuler directement depuis votre espace étudiant. Démarrer mon inscription. 100 % en ligne. 100 % gratuit.

Le profil :

Rejoignez l?entreprise la plus internationale au monde, n°1 au classement monde depuis 2021 Great Place to Work.

- Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions?responsabilisantes et riches
- Développez vos compétences en participant à?des parcours de formation?de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement
- Découvrez?une culture d?entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l?esprit d?équipe et le résultat
- Célébrez et faites la fête, à l?occasion de nombreux événements internes

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.

Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies.

Alternance Service Communication

Rôle et missions de l?Assistant évènementiel & communication : L'assistant évènementiel est un maillon essentiel dans l'organisation d'un événement. Il épaule et seconde la chargée de projets évènementiels clients

MISSIONS PRINCIPALES :

? Envoi des invitations aux clients pour les évènements organisés par l?entreprise : gestion des campagnes de mailings en respectant les règles de ciblage clients

? Gestion des inscriptions clients

? Envoi des places avec les informations pratiques à tous les invités (clients et accompagnants DHL)

? Gestion des imprévus (désistements/annulations) pour garantir un taux de booking optimal

? Coordination avec les équipes commerciales pour garantir le bon ciblage

? Création de supports de communication (invitations, remerciements ?)

? Saisie des invités sur la plateforme Event de DHL et suivi des confirmations clients dans le respect des règles interne « Compliance » de DHL

? Archivage des documents de suivi par opération sur le share.

? Saisie du nombre de présents par évènement sur le tableau de bord interne

PROFIL RECHERCHÉ/DIPLÔME PRÉPARÉ :

? Master Communication/Evènementiel

? Master Management de l'évènementiel

RYTHME ALTERNANCE :

? 1 jour école / 4 jours entreprise

QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES :

? Polyvalence : être capable de gérer plusieurs tâches simultanément

? Sens de l?organisation : savoir parfaitement planifier et gérer son temps (suivi des mails entrants, rapidité dans la réponse, ?)

? Rigueur dans la réalisation des tâches et de leur suivi : le respect des deadlines est essentiel

? Être bon communicant : savoir s?exprimer clairement et avec bienveillance auprès de nos clients

? Excellente expression écrite et orale

? Bonne gestion du stress : l'imprévu est fréquent et les attentes élevées

? Maîtrise des outils informatiques : PowerPoint, Excel, Canva?

? Maîtrise correcte de l?Anglais lu parlé écrit

? Créativité

? Autonomie

📍 Poste à pourvoir en alternance, au Bourget au sein du siège social DHL International Express France, à compter de février 2026.

🕒Horaires :

Lundi au vendredi de 9h à 17h.

📅 Avantages :

? Prime ? 13ème mois

? Tickets restaurant

? Prise en charge à 50% du titre de transport (site accessible en Transports en commun)