Technicien / Technicienne système informatique en alternance (H/F)

Le poste

La mission :

Bienvenue ! Cette opportunité fait partie d?un programme d?apprentissage proposé par OpenClassrooms. Qu?est-ce qu?un programme d?apprentissage ? C?est un programme qui vous permet d?apprendre tout en travaillant. Une façon intelligente et rapide de lancer votre carrière. Des milliers de personnes l?ont déjà fait avec nous. À votre tour maintenant ! Comment postuler à ce poste ? Étape 1 : Inscrivez-vous gratuitement à la formation adaptée à ce poste. Étape 2 : Une fois votre éligibilité confirmée, vous pourrez postuler directement depuis votre espace étudiant. Démarrer mon inscription. 100 % en ligne. 100 % gratuit.

Le profil :

Tu aimes l'informatique et aider les gens ? Viens renforcer notre équipe support en alternance.

Tes missions:

- Support utilisateurs (N1/N2) : diagnostic, résolution, escalade si besoin

- Gestion des tickets et suivi jusqu'à la résolution

- Installation / configuration postes, logiciels, imprimantes, accès, comptes

- Participation aux déploiements et à l'amélioration continue (procédures, base de connaissances)

- Déplacement possible chez les clients

Environnement:

- Windows/Windows server, Aruba (switch, bornes wifi), Sophos (firewall, antivirus), Microsoft 365, Google Workspace, Virtualisation, Datacenter, Hyperviseur, Messagerie, Outils groupe d'administration ...

Ton profil:

- Formation IT (BTS/BUT/Licence.) en cours

- À l'aise avec Windows et les bases réseau, curieux(se) et débrouillard(e)

- Bon relationnel : tu sais expliquer clairement

Ce qu'on t'apporte:

- Une vraie montée en compétences (outils pro, méthodes, accompagnement)

- Une équipe dispo, du concret, et de la variété au quotidien

- Possibilité d'embauche à la clé

Les plus :

- Equipe jeune et dynamique

- Suivi sport / santé, avec coach

- ...

Contacte nous pour plus d'informations à l'adresse : nice@xefi.fr