Offre d'emploi - Alternance Secrétariat (H/F)

Le poste

La mission :

Bienvenue ! Cette opportunité fait partie d?un programme d?apprentissage proposé par OpenClassrooms. Qu?est-ce qu?un programme d?apprentissage ? C?est un programme qui vous permet d?apprendre tout en travaillant. Une façon intelligente et rapide de lancer votre carrière. Des milliers de personnes l?ont déjà fait avec nous. À votre tour maintenant ! Comment postuler à ce poste ? Étape 1 : Inscrivez-vous gratuitement à la formation adaptée à ce poste. Étape 2 : Une fois votre éligibilité confirmée, vous pourrez postuler directement depuis votre espace étudiant. Démarrer mon inscription. 100 % en ligne. 100 % gratuit.

Le profil :

Description du poste :

Offre d'emploi - Alternance Secrétariat (H/F)

Contrat d'apprentissage - 35h/semaine

Présentation de l'entreprise

Notre société est spécialisée dans les domaines de la climatisation, du chauffage, de la VMC, de la pompe à chaleur et de la plomberie.

Nous intervenons auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels, en assurant des prestations de qualité et un suivi rigoureux de nos interventions.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) secrétaire en alternance pour renforcer notre équipe administrative.

Missions principales

Encadré(e) par la responsable administrative, vous participerez activement à la gestion quotidienne de l'entreprise :

Gestion des appels entrants et sortants
Prise de rendez-vous clients
Planification des interventions des techniciens
Création et mise à jour des fiches clients
Traitement et suivi des bons d'intervention
Édition des petits devis de pièces et de réparation
Traitement des commandes
Gestion de deux boîtes mails (une personnelle et une boîte principale)
Écoute et traitement des messages vocaux
Relation quotidienne avec les techniciens
Transmission et remontée des informations auprès de la responsable
Profil recherché

Vous préparez un diplôme dans le domaine du secrétariat
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique
Vous avez un bon sens de l'écoute et de la communication
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (ordinateur, messagerie, planning)
Vous appréciez le travail en équipe et le contact client
Conditions

Contrat : Apprentissage (alternance)
Durée du travail : 35 heures par semaine
Lieu : en entreprise
Rémunération : selon la grille légale de l'apprentissage
Type d'emploi : Alternance

Lieu du poste : En présentiel