Alternance Assistant Commercial - Boulogne-Billancourt (F/H) (H/F)
Infos clés
- Référence :
- 3f1d9a0d-800c-4398-aa32-77a689a048d4
- Fonction :
- Administration des ventes / Assistanat commercial
- Secteur d'activité :
- Distribution / Commerce
- Localisation :
- Boulogne-Billancourt (92)
- Type de contrat :
- Alternance / Temps plein
- Durée :
- + d' 1 an
- Date de début :
- 11/02/2026
- Niveau :
- Bac/Bac+1
- Rémunération :
- moins de 1600 € / mois
L'entreprise
OpenClassrooms
Groupe : OpenClassrooms
Visiter le site de l'entreprise
Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines. Tourné vers l’innovation et les technol...Rejoignez notre entreprise en alternance dès maintenant
Le poste
La mission :
Bienvenue ! Cette opportunité fait partie d?un programme d?apprentissage proposé par OpenClassrooms.
QU?EST-CE QU?UN PROGRAMME D?APPRENTISSAGE ?
C?est un programme qui vous permet d?apprendre tout en travaillant. Une façon intelligente et rapide de lancer votre carrière. Des milliers de personnes l?ont déjà fait avec nous. À votre tour maintenant !
COMMENT POSTULER À CE POSTE ?
1. Inscrivez-vous gratuitement à la formation adaptée à ce poste.
2. Une fois votre éligibilité confirmée, vous pourrez postuler directement depuis votre espace étudiant.
100 % en ligne. 100 % gratuit.
Le profil :
Support aux Grands Comptes et au Directeur Commercial
Assistance à la préparation des rendez-vous commerciaux (analyses, supports, données clients)
Mise à jour et suivi des outils commerciaux (CRM, tableaux de bord, reporting)
Suivi des dossiers clients Grands Comptes en lien avec les équipes internes
Coordination entre commerce, marketing, ADV et logistique
Analyse des promotions et suivi des opérations commerciales
Analyse des dispositifs promotionnels mis en place chez les clients
Suivi des tracts promotionnels (contenus, timings, cohérence des offres)
Contribution à la préparation des offres promotionnelles en lien avec les équipes internes
Analyse des performances des promotions et reporting associé
Prospection commerciale
Mise en ?uvre du plan d'action de prospection défini par le Directeur Commercial
Identification et qualification de nouveaux prospects
Prise de contact multicanale (téléphone, email, réseaux professionnels)
Suivi et mise à jour des leads dans le CRM
Analyse des résultats et propositions d'axes d'amélioration
Suivi du Service Après-Vente (SAV) et satisfaction clients
Suivi des demandes clients post-vente (réclamations, litiges, retours)
Interface entre les clients, l'ADV, la logistique et les équipes commerciales
Contribution à la résolution des problématiques clients dans une logique de satisfaction et de fidélisation
Analyse des causes récurrentes de litiges et remontée d'axes d'améliorationFormation et intégration Participation au programme de formation et d'intégration de l'entrepriseMontée en compétences sur les produits, les marchés et les outilsAccompagnement terrain ponctuel avec les équipes commerciales
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