Technicien support informatique en alternance H/F

Le poste

La mission :

Bienvenue ! Cette opportunité fait partie d?un programme d?apprentissage proposé par OpenClassrooms.

QU?EST-CE QU?UN PROGRAMME D?APPRENTISSAGE ?

C?est un programme qui vous permet d?apprendre tout en travaillant. Une façon intelligente et rapide de lancer votre carrière. Des milliers de personnes l?ont déjà fait avec nous. À votre tour maintenant !

COMMENT POSTULER À CE POSTE ?

1. Inscrivez-vous gratuitement à la formation adaptée à ce poste.
2. Une fois votre éligibilité confirmée, vous pourrez postuler directement depuis votre espace étudiant.

100 % en ligne. 100 % gratuit.

Le profil :

Au sein de la direction des systèmes d'information groupe et rattaché à Yoann, Responsable du service support, au sein d'une équipe de 5 personnes, nous recherchons deux Techniciens support informatique en alternance H/F pour rejoindre l'équipe dès le mois de septembre 2026.Vos missions:Assurer l'exploitation quotidienne des postes de travail, les interventions de maintenance et l'évolution du parc matériels et logiciels ;Assurer l'exploitation quotidienne des serveurs. Prendre en charge les alertes de supervision et la résolution de premier niveau ;Assurer le suivi et le traitement des incidents jusqu'à leur résolution ;Préparer et installer les postes de travail ;Assurer l'assistance technique aux utilisateurs et mettre à jour la base de connaissances ;Réaliser la rédaction de rapports techniques (tickets et retours d'expérience) ;Contribuer à l'évolution des procédures ;Mener une veille technologique active. Actuellement étudiant (e) au sein d'une formation informatique, vous recherchez une alternance dès septembre 2026, idéalement sur deux ansVous avez idéalement une première expérience au sein d'un service informatiqueVous êtes rigoureux (euse), organisé (e), doté (e) d'un excellent relationnelCurieux (euse), vous appréciez travailler sur des missions variéesEtre alternant au sein du Télégramme c'est : Etre accompagné par des tuteurs expérimentés dans leurs métiers (tous nos tuteurs bénéficient d'une journée de formation)Bénéficier d'une après-midi d'intégration avec tous les alternants du groupe TélégrammeAvoir l'opportunité de participer à des projets passionnants et stimulants qui seront valorisants pour le lancement de votre carrièreTravailler au sein de locaux agréables et lumineux, à 200m du port de Morlaix, dans une ambiance conviviale et bienveillanteIntégrer une entreprise engagée (obtention d'un label RSE en 2023) Bénéficier des avantages du CE de l'entreprise Télégramme et de la carte SWILE (tickets restaurants)Notre processus de recrutement en 4 étapes Notre équipe RH s'engage à vous faire un retour sous 10 jours après la réception de votre candidatureVotre CV a retenu notre attention? Marie, Chargée de recrutement, vous contactera pour un premier échange visioToujours positif? Un entretien sera prévu avec Yoann, Responsable du service support et Fabrice, DSI, sur site à MorlaixVous avez un retour dans les 7 jours qui suivent le dernier entretienVous vous reconnaissez ? Ne manquez pas cette superbe opportunité et postulez !