Vacations Musée Compa - accueil visiteurs et surveillance H/F

Le poste

La mission :

Nous recherchons régulièrement des vacataires pour venir en appui de l'équipe en place, et disponibles les week-ends. 30 ans après sa création, le Compa est le 1er musée d'agriculture de France. Rôle : accueil physique et téléphonique du musée, y compris le week-end. Surveillance des espaces d'expositions permanentes et temporaires. Secrétariat (prises de l'ensemble des réservations, informations et gestion des fichiers de visiteurs). Gestion du centre de documentation.

Le Conseil Départemental c'est un collectif d'environ 2000 collaborateurs qui ?uvrent quotidiennement au service des Euréliens.

Activité 1 : Accueil physique, téléphonique et surveillance
- Assurer l'accueil de l'ensemble des publics du Compa (billetterie, boutique) en tant
que mandataire suppléant des régies de recettes.
- Informer et renseigner les visiteurs (accueil physique et téléphonique, suivi de la
boîte mail du musée) des différents espaces à visiter (expositions permanentes,
temporaires) et des modalités de visite (accompagnement des visiteurs).
- Allumer et éteindre toutes les lumières, matériel audiovisuel, modules d'exposition du
musée et prévenir la cheffe de service de toute défaillance.
- Vérifier l'état général du musée et prévenir la cheffe de service de toute défaillance.
- Surveiller les visiteurs dans tous les espaces du musée.

Activité 2 : Secrétariat et gestion de l'accueil des publics
- Assurer le secrétariat nécessaire à l'accueil des différents publics et en particulier
des groupes (prise de rendez-vous, suivi du planning, prise de message, courrier,
préparation des dossiers pédagogiques et des plans de visite?).
- Assurer la responsabilité des fichiers de contacts groupes (établissements scolaires,
centres de loisirs, structures petites enfances?) et du fichier général des contacts
(entrées, sorties, mise à jour, impressions, mise sous pli et envoi).
- Participer aux activités liées à la boutique en lien avec l'agent chargée de la boutique

Activité 3 : Gestion du centre de documentation
- Accueillir les usagers du centre de documentation et les accompagner dans leurs
recherches.
- Classer, ranger et inventorier les fonds.
- Gérer les commandes d'ouvrages, suivi des fournisseurs et veille éditoriale.
- Participer à la mise en valeur des ressources.

Activité 4 : Assistance et soutien aux activités du musée
- Participer à l'organisation de diverses petites réceptions (accueils café, petits
cocktails, goûters?).
- Accompagner le personnel non permanent à participer aux missions d'accueil des
publics (vacataires, stagiaires?).
- Apporter un soutien à l'ensemble des missions associées au musée.

* RTT
* CNAS
* Mutuelle/Prévoyance
* Prime annuelle
* Titres restaurant
* 25 CA et 14 RTT

Le profil :

Savoirs :
* Connaissance des outils de bureautique, internet, intranet et du fonctionnement des
logiciels métiers (DN Gestion, Filemaker)
* Orientations de la collectivité en matière culturelle
* Principes de la communication écrite et orale
* Gestes de premiers secours
* Règles de sécurité des ERP
* Protocoles d'urgence en cas de vol, d'incendie, d'accident

Savoir-faire :
* Appliquer et faire appliquer les procédures, les règles et les consignes de sécurité
* Identifier et décrire les anomalies dans le musée
* Adapter son intervention aux différents publics
* Accueillir, informer et orienter les publics
* Réguler l'entrée des visiteurs et des groupes
* Intervenir avec calme en cas de vol, incendie et/ou accident, et alerter les services
compétents
* Travailler en équipe

Savoir-être :
* Ponctualité
* Adaptabilité
* Disponibilité
* Bon relationnel
* Courtoisie
* Esprit d'équipe
* Polyvalence
* Initiative
* Réactivité
* Rigueur