Technicien informatique - (H/F) - En alternance H/F

Le poste

La mission :

Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :

- Accompagnement des collaborateurs dans la résolution d'incidents

- Support 1er et 2ème niveau pour les utilisateurs

- Contact support sur site pour les projets et les équipes informatiques

- Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance

- Connaissance de l?outil de gestion de tickets

- Préparation du PC

Poste basé à Nantes (Pays de la Loire). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Attention ! Cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Le profil :

Profil recherché :

- Bac + 2 BTS ou IUT informatique

- Bonnes connaissances Windows 10, Office 365, Exchange OnLine, Skype

- Sens du service et de l?organisation

- Bonnes qualités de communication écrite et orale en français et en anglais

- Connaissance Apple Mac OS est un plus

Merci de votre attention.