Alternance Chargé de clientèle support - Paris (F/H) (H/F)

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion professionnelle de nos étudiants de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Le profil :

Aider, accompagner, et former nos clients sur notre outil à l'écrit via mails et chat, ou à l'oral par téléphone : une assistance humaine à chaque étape, c'est notre principale force !
Travailler main dans la main avec les chefs de projet sur la modification et l'optimisation des sites de leurs clients : une collaboration poussée pour suivi client de qualité !
Contribuer au développement de notre outil en faisant remonter les éventuels bugs et en proposant des améliorations : tu seras au c?ur de notre produit, et donc le mieux placé pour suggérer des optimisations !