Alternance Chargé·e de CRM - Paris (F/H) (H/F)

Le poste

La mission :

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion professionnelle de nos étudiants de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Le profil :

1. Gestion et qualité de la base de données
- Gestion et mise à jour de la base CRM. Garantir sa fiabilité et son exploitabilité (contacts & entreprises)
- Mettre en place des process de data cleaning réguliers (déduplication, mise à jour, gestion blacklistMettre en place et déployer une stratégie d'enrichissement de notre base de contacts qualifiés sur nos personas et secteurs clés.
2. Structuration et segmentation CRM
- Structurer les segmentations par personas, secteurs et zones géographiques (France & internationalMaintenir et faire évoluer les règles de scoring en lien avec l'équipe marketing
- Auditer, cleaner et optimiser les workflows existants
- Programmer des campagnes d'activation sur nos personas
3. Reporting et performance
- Produire des reportings réguliers sur la qualité de la base, les volumes activables, la délivrabilité et les performances CRM.
- Formuler des recommandations d'optimisation continues.- Effectuer des automatisationsVeille sur les outils CRM et marketing automation.