ALTERNANCE - ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) POLYVALENT(E) - H/F

Le poste

La mission :

Bienvenue ! Cette opportunité fait partie d?un programme d?apprentissage proposé par OpenClassrooms.

QU?EST-CE QU?UN PROGRAMME D?APPRENTISSAGE ?

C?est un programme qui vous permet d?apprendre tout en travaillant. Une façon intelligente et rapide de lancer votre carrière. Des milliers de personnes l?ont déjà fait avec nous. À votre tour maintenant !

COMMENT POSTULER À CE POSTE ?

1. Inscrivez-vous gratuitement à la formation adaptée à ce poste.
2. Une fois votre éligibilité confirmée, vous pourrez postuler directement depuis votre espace étudiant.

100 % en ligne. 100 % gratuit.

Le profil :

Description :

_REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE À LESMÉNILS !_

Vous recherchez une expérience riche, polyvalente et concrète dans le secteur automobile ?
Venez soutenir nos équipes au quotidien et participez activement à la satisfaction client, de l?accueil jusqu?à la livraison du véhicule.

_VOS MISSIONS_

En appui sur plusieurs pôles de la concession, vous interviendrez notamment sur :

_ACCUEIL & RELATION CLIENT_

* Accueil clientèle (physique et téléphonique)
* Orientation des clients vers les bons interlocuteurs
* Suivi des dossiers clients et qualité de service

_LIVRAISON DES VÉHICULES : CRÉER UNE EXPÉRIENCE CLIENT ?WAOUH?_

* Préparation administrative des dossiers de livraison
* Coordination avec les équipes concernées (atelier / vente / administratif)
* Mise en place du véhicule pour la remise au client
* Participation à la préparation de l?espace livraison
* Contribution à faire vivre au client UNE JOURNÉE SPÉCIALE, FLUIDE ET MAGIQUE, à la hauteur de l?achat

_SUPPORT COMMERCIAL_

* Aide à l?équipe commerciale (organisation, tâches de support vente)
* Relances clients (appels, emails de suivi)
* Mise à jour / suivi de documents et reporting

_ADMINISTRATIF_

* Saisie, contrôle, préparation et archivage de documents
* Participation au bon fonctionnement quotidien de la concession

Les missions évolueront selon votre profil, votre motivation et vos compétences.

Profil recherché :

_VOTRE PROFIL_

* Vous préparez une formation commerciale (Bac +2 à Bac +5 : BTS, BUT, Licence, Master?)
* Vous avez un fort intérêt pour la vente et la relation client
* Vous êtes à l?aise à l?oral comme à l?écrit
* Vous êtes dynamique, curieux(se) et force de proposition
* Vous avez le sens de l?organisation et de la rigueur
* Une première expérience commerciale est un plus (stage, job étudiant)

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_CE QUE NOUS OFFRONS_

* Une expérience enrichissante dans un groupe automobile reconnu
* Une vision globale des métiers d?une concession moderne
* Un environnement dynamique et professionnel
* Un accompagnement et une montée en compétences progressive
* Une équipe qui valorise l?implication, l?énergie et le sens client

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_COMPÉTENCES APPRÉCIÉES_

* Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office / Google Workspace)
* Aisance avec les outils digitaux et CRM
* Bon relationnel et esprit d?équipe

_INTÉRESSÉ(E) ?_

Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du secteur automobile et contribuer directement à la satisfaction de nos clients ?
REJOIGNEZ-NOUS DÈS AUJOURD?HUI !

TYPE DE CONTRAT : Alternance
SECTEUR : Vente automobile ? Administration commerciale ? Relation client
LIEU : Lesménils
DURÉE : 2 ans