Responsable de site en alternance H/F

Le poste

La mission :

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports?ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Rejoignez ICF Habitat, acteur majeur du logement social, et développez vos compétences en gestion de patrimoine immobilier de proximité au sein de notre agence Flandres Hainaut basée à Lille.

Rattaché(e) au Responsable de site, vous participez activement à la gestion opérationnelle des résidences et contribuez à l'amélioration de la qualité de service et du cadre de vie des locataires.



Vos missions

Au c?ur de l'exploitation des résidences, vous intervenez progressivement sur des missions à la fois techniques, organisationnelles et relationnelles :

Qualité de service & relation locataires

* Veiller à la qualité de service au sein des résidences et à la satisfaction des locataires
* Identifier les besoins et contribuer à l'amélioration continue du cadre de vie

Gestion technique & entretien du patrimoine

* Piloter les commandes liées à l'entretien et à la remise en location des logements
* Définir les besoins en prestations et prioriser les interventions
* Suivre la maintenance du patrimoine et veiller à sa sécurité

Suivi budgétaire & pilotage d'activité

* Participer au suivi et à l'optimisation des budgets alloués
* Contribuer à une gestion rigoureuse des ressources

Coordination des acteurs

* Assurer le lien avec les équipes de proximité (gardiens, gestionnaires d'immeubles)
* Suivre les prestataires et contrôler la qualité ainsi que les délais des interventions

Contribution à la gestion locative

* Participer à la commercialisation des logements
* Contribuer à l'attractivité et à la bonne gestion du parc immobilier

Le profil :

Vous préparez un Bac+2 en Professions Immobilières ou dans la gestion de sites immobiliers, et souhaitez évoluer vers un métier de terrain à responsabilités.

Vous vous appuyez sur :

* Votre sens du service et votre aisance relationnelle
* Votre capacité d'analyse et votre bon sens opérationnel
* Votre rigueur et votre organisation
* Votre esprit d'équipe et votre envie d'apprendre
* Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)

Un intérêt pour la gestion technique et la relation client est un véritable atout.



Pourquoi nous rejoindre ?

* Une alternance concrète et responsabilisante, au plus près du terrain
* Une montée en compétences progressive, accompagnée par des professionnels expérimentés
* Un métier polyvalent et à impact, au service des locataires
* Un environnement dynamique et formateur, avec un accompagnement de proximité



Ce que nous vous proposons

* Contrat d'apprentissage
* Rémunération selon votre âge et votre niveau de formation
* Congés payés & RTT au prorata
* Mutuelle prise en charge à 73 %
* Prise en charge transport à 60 %
* Tickets restaurant financés à 60 %



Poste basé à Lille (Agence Flandres Hainaut)

Ce poste implique des déplacements le Permis B et véhicule obligatoire

Envie de vous former à un métier clé de la gestion immobilière et de contribuer concrètement à la qualité de vie des résidents ? Rejoignez-nous !